Términos y condiciones del reto
Confidencialidad
Toda comunicación con el equipo de bioharmony es confidencial y no será divulgada con nadie a menos que se de autorización por escrito.
Tarifas
El costo de el reto se encuentra en la pagina oficial de bioharmony y están claramente visibles en el proceso de adquisición. El equipo de bioharmony no se hace responsable de adquirir el reto, productos o servicios con terceros.
Contamos con colaboraciones con diversas personas publicas las cuales pueden ofrecer un descuento en el precio del reto, la lista de estas personas solamente se conoce por el equipo de bioharmony para evitar cualquier tipo de estafa y cada figura publica solo esta autorizada para compartir su propio código. Contamos con diferentes métodos de pago para facilitar la experiencia de los compradores, sin embargo, el equipo de bioharmony no se hace responsable por problemas surgidos entre usuarios y sus instituciones bancarias o de pago.
Pagos
Los métodos de pago están visibles solamente en la pagina de bioharmony, en caso de tener algun problema con dichos metodos de pago, el usuario se podra comunicar con el equipo de bioharmony para corroborar su pago o buscar alguna otra alternativa para adquirir cualquier producto, reto o servicio.
En este caso, deberán enviar su comprobante de pago, nombre completo y fecha del pago vía Whatsapp al 87-12-14-02-88 o al correo atencion@bioharmonymexico.com.
Todos los precios están establecidos en moneda nacional mexicana.
Premio
Los retos son los servicios que cuentan con premiaciones a quienes cumplan con los requisitos de la inscripción. Hasta el momento el único premio autorizado por el equipo de bioharmony es el de un año de consulta nutricional gratis en el reto de octubre 2024, siendo dichas consultas una cada dos meses haciendo una cita con el nutriólogo encargado con anticipación.
Política de cancelaciones
- El cliente podrá modificar o cancelar el reto, producto o servicio antes de que este se encuentre en su posesión.
- En caso de no haber recibido el producto, servicio o reto pagado el equipo de bioharmony no se hará responsable si el comprador no hace la notificaron correspondiente en menos de 48 horas después al momento pactado para la llegada de lo comprado.
Vías de contacto
Los 2 medios de contacto que se usarán entre cliente y el equipo bioharmony serán el Whatsapp y el correo electrónico, los cuales serán proporcionados al cliente a continuación.
- Whats app: 87-12-14-02-88
- Correo electrónico: atencion@bioharmonymexico.com.
Los medios de comunicación anteriormente mencionados serán los únicos validos para hacer cancelaciones, modificaciones o cualquier otro tema referido a los productos, servicios o retos publicados por Bioharmony.
Documentación
Los clientes deberán proporcionar la siguiente información:
- Confirmar haber leído y estar de acuerdo con el Aviso de Privacidad.
- Confirmar haber leído y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones.
- La información que el equipo solicite para realizar su Expediente Clínico y poder así conducir de manera informada su tratamiento.
De no proporcionar dicha información, el equipo de bioharmony podrá declinar trabajar con dicho cliente, sin derecho a reembolsar producto, servicio o reto que hayan sido pagadas. El cliente al recibir el producto, reto o servicio se hace responsable de si mismo ya que el equipo de bioharmony cumple con su trabajo según la información proporcionada por el cliente, por lo que el equipo no se hará responsable en caso de que el cliente omita información, no brinde esta o de falsas declaraciones.
Por la misma naturaleza de cualquier servicio, reto o producto que no sea entregado de manera presencial por el equipo de bioharmony, el cliente se hará responsable de si mismo, ya que no existe manera de que el equipo de bioharmony pueda comprobar que la información brindada por el cliente sea verdadera.
Sobre las sesiones virtuales, retos o servicios.
Se utilizarán las plataformas de Zoom, Skype, video llamada o cualquier otro medio acordado entre el equipo de bioharmony y el cliente para las sesiones. Los retos no sustituyen a una consulta nutricional, por lo que el cliente se hace responsable de si mismo en caso de padecer cualquier problema de salud.
Consideraciones importantes
Al leer este documento como el cliente (o tutor de dicho cliente), reconozco que he entendido y acepto los términos y condiciones contenidos en esta forma. Se me ha dado oportunidad apropiada para atender cualquier duda o solicitar aclaraciones. Yo estoy voluntariamente aceptando recibir producto, servicio o reto y yo entiendo que puedo parar servicios en cualquier momento de manera oportuna antes de recibir el producto, servicio o reto comprado. También acepto que cualquier tema no especificado en este documento será resuelto por el equipo de bioharmony y estoy de acuerdo con dicha resolución.
Al concluir con el pago de producto, servicio o reto se da por entendido que el cliente esta de acuerdo con todo lo anteriormente escrito en este documento de términos y condiciones.